يقوم قسم الخدمات الإلكترونية في مركز التعلم الإلكتروني ومصادر التعليم المفتوحة بمهام عدة من خلال تقديم خدمات تعليمية إلكترونية متميزة لأعضاء الهيئة التدريسية والطلبة.

مهام القسم:

1. الإشراف على إدارة منصة نظام إدارة التعلم ومنصات الامتحانات المحوسبة المستخدمة في الجامعة.
2. تحديث وصيانة المنصات لضمان استمرارية عملها ومواكبة آخر التطورات التكنولوجية في هذا المجال.
3. التعاون المشترك مع مركز الحاسب والمعلومات لتوفير البنية التحتية اللازمة لتشغيل المنصات الإلكترونية وعملية الربط والتكامل بين أنظمة إدارة التعلم ومنصات الامتحانات المحوسبة.
4. تعزيز مهارات وخبرات أعضاء الهيئة التدريسية في مجال التعليم الإلكتروني من خلال عقد دورات تدريبية وورش عمل دورية.
5. تقديم الدعم الفني للطلاب وأعضاء الهيئة التدريسية وحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم.
6. عمل فيديوهات تعليمية وارشادية لكل من أعضاء الهيئة التدريسية والطلبة.

إنجازات القسم:

1. إطلاق نسخة محدثة من نظام إدارة التعلم (Moodle) تتضمن واجهة مستخدم مُحسّنة وخيارات تفاعلية جديدة.
2. إنشاء نظام طلبات إلكترونية بالتعاون مع مركز الحاسب والمعلومات لغايات دمج المساقات المتعددة الشعب.
3. تم اعتماد طريقة الدخول إلى نظام إدارة التعلم باستخدم البريد الالكتروني الجامعي المرتبط بحساب Microsoft.
4. تقليل زمن الاستجابة للدعم الفني وسرعة حل المشاكل من خلال تعزز كادر القسم بتعيين مسؤول نظام تعلم إلكتروني.
5. إنشاء منصات إدارة التعلم الإلكتروني لكل من:
   • كلية الطب لغايات تخصيص تجربة التعلم في مساقات الطب للسنوات الرابعة والخامسة والسادسة من برنامج بكالوريوس الطب العام،
   • كلية تكنولوجيا المعلومات والتي تُستخدم لغايات التوثيق والاعتماد،
   • كلية العلوم التربوية مخصصة لبرنامج الدبلوم العالي لإعداد المعلمين لغايات الاعتماد.